Qué aporta Ekamat a una implantación de Business Central

Un pedido que pasa de ventas al almacén, una factura que necesita aprobación o un informe que reúne datos de varios departamentos. El valor de una implantación de ERP se aprecia en cómo resuelve esas tareas cotidianas. Ekamat trabaja precisamente en ese punto: entender la operativa de la empresa y adaptarla a un sistema de gestión que conecte sus áreas.

Con más de 45 años de trayectoria en software de gestión y más de 200 clientes, Ekamat combina consultoría, configuración, desarrollo, formación y soporte en sus proyectos de Microsoft Dynamics 365 Business Central. Su equipo certificado acompaña a la empresa desde el análisis inicial hasta el uso diario del ERP, con soluciones sectoriales y una metodología basada en Sure Step.

Ekamat parte del negocio para definir la implantación

La primera aportación de Ekamat es el análisis de cómo trabaja cada empresa. Antes de configurar el ERP, estudia sus procesos y las necesidades que debe cubrir la herramienta. Ese conocimiento permite dar sentido a decisiones que afectan a compras, ventas, finanzas, almacén o proyectos.

El análisis cobra especial interés cuando hay tareas duplicadas, informes preparados a mano o circuitos de aprobación poco claros. Por ejemplo, si una factura pasa por varias personas, hace falta conocer qué comprueba cada una y quién tiene la responsabilidad de autorizarla. Definir ese recorrido facilita trasladarlo al sistema.

Ekamat dispone de perfiles de consultoría funcional y desarrollo para abordar tanto la organización de los procesos como su resolución técnica. Esa combinación permite relacionar una necesidad de negocio con una configuración o adaptación concreta del ERP, manteniendo la conversación centrada en lo que el equipo necesita hacer.

Una metodología que ordena las decisiones del proyecto

Ekamat utiliza una metodología basada en Sure Step para estructurar la implantación. El análisis, la configuración, las pruebas, la formación y la puesta en marcha forman parte de un recorrido en el que cada decisión prepara la siguiente.

Para la empresa, trabajar por fases permite revisar los procesos antes de validarlos y comprobar cómo funcionan con sus propios datos. Una devolución, una factura con una aprobación especial o un cambio presupuestario son situaciones útiles para probar el sistema. También deben participar quienes realizan esas operaciones, porque conocen detalles que pueden pasar desapercibidos en una demostración general.

El alcance económico se define a partir de las necesidades del proyecto. El número de usuarios, los módulos, las personalizaciones, la migración, las integraciones y la formación influyen en el trabajo necesario. El diagnóstico previo permite dimensionar la implantación y concretar qué tareas requieren la participación del cliente, como revisar los datos o validar los circuitos.

Las soluciones sectoriales de Ekamat acercan el ERP a cada actividad

Ekamat adapta Business Central a sectores como distribución, industria, textil, servicios y fundaciones. Esta especialización aporta funciones pensadas para operaciones que se repiten dentro de cada actividad.

En distribución, su propuesta contempla tareas como la preventa, la autoventa, la planificación de rutas y el control de cargas y descargas. En industria, incorpora soluciones de control de planta y calidad. Para fundaciones y asociaciones, aborda la gestión de proyectos, presupuestos, socios y donaciones.

Estas diferencias importan en la implantación. Una distribuidora necesita seguir el recorrido de un pedido y su entrega. Una entidad sin ánimo de lucro necesita relacionar los gastos con cada proyecto. Partir de soluciones que contemplan esas situaciones facilita concretar qué necesita la empresa y qué debe configurarse.

La aportación sectorial de Ekamat también ofrece una base para la personalización. La herramienta puede ajustarse a particularidades del negocio, aprovechando las funciones disponibles y reservando los desarrollos adicionales para necesidades específicas.

Revisión de datos y las personalizaciones antes de migrar

En las empresas que trabajan con Dynamics NAV o Navision, Ekamat estudia la versión de origen, los desarrollos existentes y los datos que deben conservarse antes de definir el paso a Business Central.

Esta revisión permite decidir qué personalizaciones siguen siendo necesarias, cuáles deben adaptarse y qué necesidades cubre ya el nuevo ERP. Así, la migración se convierte en una oportunidad para simplificar funciones que han ido acumulándose con los años.

La preparación de los datos es otra parte de ese trabajo. Definir los campos que se trasladarán, revisar duplicados y limpiar los registros reduce problemas posteriores. La correspondencia entre el sistema antiguo y el nuevo debe comprobarse junto con las operaciones que utilizará el equipo.

Ekamat plantea estas migraciones por fases, con pruebas, formación y acompañamiento durante el arranque. Para el cliente, esto permite revisar la transición con criterios concretos y conservar las funciones necesarias para su actividad.

Ekamat conecta Business Central con otras herramientas de trabajo

La capacidad de integración de Ekamat amplía el uso del ERP dentro de la empresa. Sus servicios incluyen conexiones con aplicaciones de Microsoft, como Power BI y Power Apps, y con sistemas de terceros. También ofrece soluciones complementarias de gestión documental, movilidad y comercio electrónico.

Estas conexiones tienen una utilidad concreta cuando evitan volver a introducir datos o permiten consultar información del ERP desde otras herramientas. Un proyecto de integración necesita definir qué información se intercambia, en qué dirección y con qué frecuencia.

El conocimiento del ERP y de las aplicaciones conectadas permite abordar ese intercambio como parte del proceso de negocio. La prueba debe comprobar tanto el envío de datos como su resultado en la tarea que realiza el usuario.

Acompañamiento en la adopción del ERP

Ekamat incluye la formación de los equipos en su trabajo de implantación. El objetivo es que las personas puedan reconocer y ejecutar sus tareas dentro del sistema: registrar una compra, gestionar un pedido, consultar un presupuesto o preparar un informe.

A este acompañamiento se suma Ekademy, su plataforma de formación con más de 60 vídeos organizados por módulos. Los contenidos han sido elaborados por sus consultores y cubren Business Central y sus soluciones sectoriales, con tutoriales y manuales para usuarios de distintos niveles.

La plataforma ofrece un recurso que puede consultarse de nuevo cuando aparece una duda o se incorpora una persona al equipo. El acceso está incluido para clientes con el servicio de proyecto activo o soporte contratado, y también existe una modalidad de suscripción.

Servicio de soporte tras el arranque

Ekamat mantiene el acompañamiento después de la puesta en marcha para atender incidencias, resolver dudas y revisar mejoras. Dispone de un canal web para registrar y seguir consultas, además de asistencia remota y atención por teléfono o correo electrónico.

Ese contacto resulta útil cuando el uso real revela una necesidad que no había aparecido durante las pruebas o cuando la empresa cambia su forma de trabajar. El soporte ofrece continuidad al conocimiento adquirido durante la implantación y un punto de apoyo para la evolución del ERP.

Para una empresa que valora trabajar con Ekamat, recorrer una operación propia durante el análisis o la demostración permite concretar esta propuesta: qué proceso se va a configurar, qué datos necesita, cómo lo utilizará el equipo y qué acompañamiento tendrá después. Ahí se hace visible la aportación de la consultora al trabajo diario.